体检中心怎么提升客户满意度? - 北京标软信息技术有限公司
400-6767-165

体检中心怎么提升客户满意度?

2016-04-01 来源:阅读:2138
体检中心 客户满意

  体检的过程往往需要漫长的等待,从前台登记、领取指引单到各科室的体检,处处都要排队等候。时常还有人因为插队而发生口角,甚至动起手来,严重影响了体检中心的服务质量。

2016_040112.jpg

  造成这种情况的根源是没有适合体检中心需求的排队系统。

  早期的体检中心排队系统是依照医院叫号系统开发的,只能满足单一科室的排队待检需求。这种排队系统对于体检中心的体检者要到多科室做检查的情况就不适用。

  北京标软信息技术有限公司开发的体检中心排检系统有效的解决了这个问题,在设计之初,开发人员经过深入的了解和调研,开发出更加符合体检中心特点的排检系统。能够根据体检人员的套餐情况分配各体检人员在不同科室等候的排队顺序。通过LED屏显示及语音提示让体检者可以了解当前体检进度,方便快捷的到各科室进行体检, 大大提升了客户满意度。

售前咨询4006767165
售前咨询4006767165
售后服务4000660065
售后服务4000660065
投诉电话18601311902
投诉电话18601311902
在线咨询
北京标软微信公众号